GB, Santander invia 35 mila estratti conto ad indirizzi sbagliati

La banca spagnola Santander ha ammesso di aver inviato circa 35 mila estratti conto ad indirizzi sbagliati nel Regno Unito. L’istituto di credito, che è stato già votato come il peggiore sul mercato inglese in termini di servizi finanziari, ha così di fatto confermato il giudizio nei suoi confronti.

I dirigenti del colosso iberico hanno ammesso il grave disservizio, imputandolo ad un errore di stampa. Il risultato è che alle migliaia di clienti coinvolti sono stati recapitati estratti conto la cui prima pagina si riferisce in effetti, correttamente, ai propri rapporti bancari. Ma la seconda e la terza pagina riportano invece le informazioni relative ad altri clienti.

La banca ha scritto ai risparmiatori, spiegando l’accaduto, e informando al contempo la Financial Services Authority, organismo che vigila sul sistema finanziario della Gran Bretagna. Il danno, tuttavia, è ormai fatto: nei documenti recapitati erroneamente sono presenti i nomi dei clienti, i numeri dei conti e tutti i dettagli circa le transazioni effettuate. Santander si è affrettata a sottolineare come a suo avviso le informazioni non siano comunque sufficienti ad avviare eventuali frodi o truffe a danno dei clienti. Certamente, però, si tratta di una violazione del Data Protection Act, la legge inglese che tutela la privacy dei cittadini.

In un comunicato la banca ha spiegato: «Siamo dispiaciuti per le conseguenze che tale inconveniente potrebbe causare e stiamo facendo il possibile per risolvere la questione, trattandola con la massima priorità».

( Fonte: www.valori.it)